سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
نحن في هذا الموقع نولي خصوصية بياناتك الشخصية أهمية قصوى، ونلتزم بحمايتها واحترامها وفقًا لأعلى المعايير القانونية والتقنية المعتمدة. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية، إضافةً إلى حقوقك وخياراتك المتعلقة بهذه البيانات.
من خلال زيارتك للموقع أو استخدامك لأي من خدماته، سواء بشكل مباشر أو عبر أي موقع آخر، فإنك تُقرّ بموافقتك على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
أولًا: حماية البيانات الشخصية
إن حماية معلوماتك الشخصية أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، نلتزم باستخدام بياناتك فقط للأغراض المحددة في هذه السياسة، وبما يتوافق مع القوانين والأنظمة المعمول بها. ولا نقوم بجمع سوى المعلومات الضرورية لإتمام معاملاتك أو تحسين تجربتك على الموقع.
يمكنك تصفّح الموقع دون الإفصاح عن أي بيانات شخصية، وتبقى هويتك مجهولة ما لم تقم بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بياناتك الشخصية عند تسجيل طلب شراء أو إنشاء حساب على الموقع. وتشمل هذه البيانات – على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم الكامل
الجنس وتاريخ الميلاد
عنوان البريد الإلكتروني
العنوان البريدي وعنوان التسليم
رقم الهاتف
تفاصيل الدفع وبيانات بطاقات الدفع (عند الحاجة)
نقوم بجمع وتخزين ومعالجة هذه البيانات بهدف:
تنفيذ ومعالجة طلبات الشراء
توفير المنتجات والخدمات المطلوبة
إدارة حسابك الشخصي
التحقق من المعاملات المالية
تحسين تصميم الموقع ومحتواه وتجربة المستخدم
التواصل معك بشأن الطلبات أو الخدمات أو العروض (في حال موافقتك)
كما قد نستخدم بياناتك لإجراء أبحاث إحصائية ودراسات تسويقية دون الكشف عن هويتك الشخصية.
استخدام البيانات لأغراض التواصل
قد نرسل لك رسائل إلكترونية تتعلق بحالة الطلبات، أو معلومات عن منتجات وخدمات أو عروض ترويجية، وذلك في حال موافقتك المسبقة. ويحق لك في أي وقت إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل أي رسالة بريد إلكتروني.
مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
قد نقوم بمشاركة بعض بياناتك (مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف) مع أطراف ثالثة موثوقة، مثل شركات التوصيل أو مزودي الخدمات اللوجستية، وذلك فقط لغرض تسليم طلباتك أو إتمام المعاملات.
ولا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ الخدمة
إذا طُلب منا قانونيًا
في حال اندماج أو بيع الشركة كليًا أو جزئيًا
ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع أو الجهات الخارجية التي قد يحتوي الموقع على روابط لها.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع وتسهيل عملية التصفح، مثل تذكّر محتويات سلة التسوق أو إعدادات المستخدم. لا تحتوي هذه الملفات على أي معلومات شخصية حساسة.
كما يستخدم الموقع خدمة Google Analytics لتحليل سلوك المستخدمين وتحسين أداء الموقع. وتقوم جوجل بمعالجة هذه البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
أمان المعلومات
نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التلف، بما في ذلك:
خوادم آمنة
أنظمة جدار حماية
تشفير البيانات باستخدام بروتوكول SSL
ورغم حرصنا الشديد، لا يمكن ضمان الحماية الكاملة بنسبة 100%. لذلك ننصحك بعدم مشاركة بيانات بطاقات الدفع عبر وسائل غير آمنة، وتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
حقوق العميل
يحق لك في أي وقت:
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
طلب تصحيح أو تحديث أي بيانات غير دقيقة مجانًا
طلب التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض تسويقية مباشرة
ويمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي.